Lojalitetsprogram

- som bygger relationer

Kontakta oss redan idag!

Lojalitetsprogram för företag

Vi hjälper företag att bygga stark kundlojalitet och behålla sina bästa kunder genom smarta, kundanpassade lojalitetssystem, effektiva SMS-kampanjer och personlig kundkommunikation. Våra lösningar anpassas efter era affärsmål, er bransch och er kundbas – så att lojalitetsprogrammet faktiskt driver resultat.

Med flera års datadrivna insikter gör vi det enkelt att nå rätt kund med rätt budskap, vid rätt tillfälle. Genom relevanta SMS- och e-postutskick skapar ni högre engagemang, snabbare respons och en långsiktig kundlojalitet som bidrar till ökad försäljning och starkare kundrelationer.

Läs mer

Ekonomiska fördelar med lojalitet

  • Det är 5 gånger mer

    Kostnadseffektivt att behålla en befintlig kund än att värva en ny.

  • 92% av alla kunder

    Är mer benägna att handla där ett lojalitetsprogram är en del av erbjudandet.

  • Topp 5-10%

    Av en butiks kunder står för upp till 50% av intäkterna!

Ökad kundlojalitet – grunden för lönsam tillväxt

Ett strategiskt lojalitetsprogram stärker relationen till era kunder och skapar återkommande affärer. Det minskar beroendet av ständiga nykundskampanjer och bygger långsiktig lönsamhet.

Minska fokus på pris – stärk marginalen

När kundrelationen är stark blir priset mindre avgörande. Ett genomtänkt kundprogram skapar mervärde som minskar prispressen och förbättrar marginalen över tid.

Öka försäljningen genom återkommande kunder

Lojala kunder handlar oftare, spenderar mer och rekommenderar er vidare. Att öka köpfrekvensen hos befintliga kunder är dessutom mer kostnadseffektivt än att jaga nya.

Få värdefulla datadrivna
insikter

Ett lojalitetsprogram ger insikter om köpbeteenden, preferenser och köpfrekvens. Denna kunddata gör det möjligt att segmentera, kommunicera smartare och fatta bättre affärsbeslut.

Förbättra er kundkommunikation

När ni vet hur era kunder handlar kan ni kommunicera mer relevant och träffsäkert. Personliga och riktade utskick skapar högre engagemang och starkare relationer.

Öka kundens livstidsvärde

Genom att belöna återkommande kunder skapar ni en drivkraft för fortsatt handel. Det ökar kundens livstidsvärde och stärker er långsiktiga lönsamhet.

Driv fler återbesök

Med rätt struktur kan ni aktivera inaktiva kunder och belöna trogna. Det ger jämnare försäljning och fler köp över tid.

Vi hjälper er att bygga ett lönsamt lojalitetsprogram

På FiLLiT hjälper vi butiker och kedjor att skapa effektiva kundprogram och SMS-baserad kommunikation. Tillsammans bygger vi lojalitet, ökar köpfrekvensen och stärker lönsamheten. Kontakta oss så berättar vi mer.

Så bygger du lönsam kundlojalitet

  • Ett lojalitetsprogram är mer än ett sätt att belöna kunder – det är ett verktyg för att bygga långsiktiga relationer och öka lönsamheten. Genom att samla in och analysera kunddata får ni insikter om köpbeteenden och preferenser som gör det möjligt att kommunicera mer träffsäkert, förbättra kundupplevelsen och fatta bättre affärsbeslut.

    Ett väl utformat kundprogram skapar engagemang, stärker återköpen och fungerar som en effektiv kanal för att nå både befintliga och potentiella kunder. Rätt använt blir det ett stöd för hela verksamheten – från marknadsföring till försäljning.

  • Kundbeteenden förändras snabbare än tidigare och förväntningarna på relevans, transparens och personliga upplevelser är höga. Samtidigt skiljer sig behoven kraftigt mellan olika kundgrupper och generationer, vilket kräver mer än generell kommunikation.

    Att vinna en kunds förtroende tar tid – att förlora det går snabbt. Ett genomtänkt lojalitetsprogram är ett strategiskt sätt att möta dessa krav och bygga starka, långsiktiga kundrelationer i en allt mer konkurrensutsatt marknad.

  • Ett framgångsrikt lojalitetsprogram behöver vara mer än en serie transaktioner – det ska skapa upplevelse och delaktighet. Genom att arbeta med tydliga incitament, belöningar och smarta aktiveringar kan ni stimulera återkommande beteenden och öka kundernas engagemang.

    När programmet kopplas till relevant och personlig kommunikation blir det en naturlig del av kundresan. Det är så lojalitet byggs – genom kontinuerlig dialog och värde i varje kontakt.

Få vår digitala broschyr

Vill du veta mer om våran tjänst? Fyll i din uppgifter och vi kommer att höra av oss inom kort.

Ett komplett lojalitetsprogram

  • Händelsestyrd kommunikation

    Händelsestyrd kommunikation

    Maximera värdet av varje kundinteraktion

    Med händelsestyrd kommunikation når du dina kunder vid exakt rätt tillfälle. Vi hjälper dig att automatisera SMS- och e-postutskick baserat på kundernas beteende, köp och livscykel – så att varje meddelande känns relevant och personligt.


    Resultatet? Starkare relationer, högre engagemang och ökat livstidsvärde i din kundklubb.

  • Kampanjer

    Kampanjer

    Effektiva SMS- och e-postkampanjer som driver försäljning.

    Vi skapar datadrivna kampanjer som når fram. Genom rätt kanal, rätt budskap och rätt timing hjälper vi dig att öka både konvertering och lojalitet.


    Oavsett om det gäller kampanjer för befintliga medlemmar eller aktivering av inaktiva kunder, ser vi till att varje utskick bidrar till mätbara resultat.

  • Rådgivning

    Rådgivning

    Ett tryggt och kunnigt bollplank – alltid nära till hands

    Du behöver inte kunna allt själv. Vi fungerar som din strategiska partner inom CRM, kundkommunikation och lojalitetsprogram. Med lång erfarenhet och praktisk kompetens hjälper vi dig att fatta rätt beslut – från strategi till genomförande.

  • Strategi

    Strategi

    Kundfokuserad marknadsföring som når dina affärsmål

    Vi tar fram en tydlig strategi baserad på dina mål, din data och dina kunder. Genom smart segmentering, automatisering och kontinuerlig optimering hjälper vi dig att bygga långsiktig tillväxt – inte bara kortsiktiga kampanjtoppar.

  • Medlemsdatabas

    Medlemsdatabas

    Rätt data för att möta ökade kundkrav

    Dagens kunder förväntar sig relevans. Med en strukturerad och uppdaterad medlemsdatabas får du full kontroll över kunddata, preferenser och beteenden.


    Vi hjälper dig att samla, analysera och använda datan på ett sätt som skapar verkligt värde – både för dig och dina kunder.

  • Snabbt och enkelt

    Snabbt & enkelt

    Från beslut till lansering på så lite som en vecka

    Vi vet att tempo är viktigt. Därför har vi effektiva processer som gör att du snabbt kan komma igång – utan krångel.


    Från första beslut till lanserad lösning på bara en vecka, med fullt stöd hela vägen.

Hundratals nöjda användare

Vero Moda

•

Tempo

•

Sveriges Trädgårdsmästare

•

Sportringen

•

Blomsterboden

•

Cecil

•

Sharpman

•

Hemmahallen

•

Damella

•

Lilla Butiken

Vero Moda • Tempo • Sveriges Trädgårdsmästare • Sportringen • Blomsterboden • Cecil • Sharpman • Hemmahallen • Damella • Lilla Butiken

Våra samarbetspartners

  • Modestugan

    Modestugan

    Annett

    "Att gå med i FiLLiTs digitala kundklubb är något av det bästa vi gjort”

  • Soul4Men

    Soul4men

    Maria

    “Älskar att med hjälp av FiLLiTs kundklubb kunna ge tillbaks till mina bästa kunder.”

  • Haglunds Mode & Under

    Haglunds Mode & Under

    Linda

    “FiLLiT kundklubb har gjort att vi kan jobba på ett modernt, digitalt sätt och nå ut till våra kunder samt bli aktivare med kampanjer & erbjudanden” 

  • Hälsobutiken Sisjön

    Hälsobutiken i Sisjön

    Maria

    “Vi är supernöjda med kundklubben och det är verkligen våra kunder med!"